Crowngreen Auszahlung

Wie schnell Crowngreen auszahlt

Eine Stunde ist der Regelfall: So lange braucht Crowngreen nach Ziffer 6.5 seiner AGB, um einen Auszahlungsantrag zu bearbeiten. Dauert es länger, setzt dieselbe Klausel eine Obergrenze von 5 Bankarbeitstagen; als Gründe für die Verzögerung nennt sie die gewählte Zahlungsmethode, eine zusätzliche Prüfung des Kontos und Feiertage.

Vor der ersten Auszahlung läuft noch eine zweite Frist. Nach dem Upload deiner Dokumente prüft das Team das Konto in bis zu 48 Stunden, Samstag und Sonntag zählen dabei nicht mit (AGB 6.1.1).

So läuft die Auszahlung im Konto ab

1. Zahlungsmethode wählenAls Erstes fragt das Fenster „WITHDRAWAL“ in der Kasse mit „Choose payment method“ nach dem Weg (englischer Oberflächentext der Seite). Ausgezahlt wird über die Methode, mit der du eingezahlt hast (AGB 6.7), und vor dem Absenden weist die Seite noch einmal darauf hin. Welche Zahlungsmethoden für die Auszahlung dir offenstehen, legt also schon deine Einzahlung fest.
2. Betrag eingebenUnter „Withdrawal Amount“ trägst du die Summe ein, daneben steht die Spanne „Min … • Max …“. Mehr als das verfügbare Guthaben lässt sich nicht abheben: Die Seite meldet dann „Withdrawal amount exceeds your available balance“, und Ziffer 6.6 der AGB schließt eine Auszahlung über den Kontostand hinaus aus.
3. Zahlungsdaten ausfüllenIm Schritt „Payment Details“ gibst du je nach Methode Kartendaten, IBAN oder Wallet-Adresse an. Danach erscheint der Antrag im Zahlungsverlauf deines Profils.

Mindestauszahlung: was das Auszahlungsfenster zeigt

Einen festen Mindestbetrag zeigt das Auszahlungsfenster nicht: Dort steht nur die Anzeige „Min … • Max …“. Die Untergrenze für dein Konto liest du deshalb im Fenster „WITHDRAWAL“ ab, bevor du die Summe einträgst.

Erweiterte Prüfung ab 10.000 € oder bei Verdacht

Die AML-Richtlinie setzt bei 10.000 € an: Hat ein Konto kumuliert 10.000 € ein- oder ausgezahlt, greift die Enhanced Due Diligence, eine erweiterte Prüfung. Ebenso lösen verdächtiges Zahlungsverhalten und ein Treffer als politisch exponierte Person oder auf einer Sanktionsliste diese Prüfung aus. Zum verdächtigen Zahlungsverhalten zählt die Richtlinie auch Krypto-Zahlungen.

Gefragt sind dann Belege zur Herkunft der Mittel, etwa Gehaltsnachweise, Überweisungen oder Steuerunterlagen, und zur Herkunft des Vermögens, etwa ein Nachweis über Unternehmensbesitz oder Erbschaftsunterlagen. Bei Krypto-Einzahlungen kommt der Nachweis hinzu, woher die Wallet stammt. Bis die Prüfung abgeschlossen ist, kann das Konto vorübergehend gesperrt werden.

Auszahlung mit aktivem Bonus

Einen Auszahlungsantrag bearbeitet Crowngreen erst, wenn der Umsatz erfüllt ist (AGB 6.2). Einsätze gehen nach Ziffer 16.10.5.3 zuerst vom Echtgeld ab, doch alle Gewinne landen auf dem Bonusguthaben, auch die aus Echtgeld-Einsätzen, und unterliegen damit dem Umsatz. Das Echtgeld selbst kann bis zum Ende des Umsatzes oder bis zur Stornierung des Bonus gesperrt sein; im Profil steht es dann als „Blocked by bonus“. Außerdem führt das Profil einen eigenen Bonusverlauf.

Beim Willkommensbonus verlangen die Aktionsseiten den 40-fachen Umsatz von Einzahlungsbonus plus Freispielgewinnen. Wie viel noch fehlt, zeigt das Auszahlungsfenster als Restumsatz an. Ist der Umsatz geschafft, wandert der Bonus vom Bonus- auf das Hauptguthaben und ist nach Ziffer 16.10.2.7 der AGB ab dann jederzeit auszahlbar; die Obergrenze für Gewinne aus dem Bonusspiel gilt aber weiter.

Wer vor dem Umsatz auszahlen will, verliert das Bonusgeld und meldet sich dafür beim Support (AGB 16.11.5). Bei einem aktiven Einzahlungsbonus verlangt die Seite, ihn vor der Auszahlung zu stornieren, was jederzeit im Profil oder über den Support möglich ist. Ist der Bonus storniert, laufen Einsätze und Gewinne ab dann allein über das Echtgeld, und der Bonusumsatz fällt weg.

Gewinne aus dem Bonusspiel zahlt Crowngreen nach Ziffer 16.10.2.3 der AGB höchstens bis zum 10-Fachen des gewährten Bonus aus. Gar nicht auszahlbar sind nach Ziffer 6.3 Geld mit der Markierung „Bonus“ und Beträge aus abgebrochenen Spielen.

Eine zweite Umsatzpflicht hängt an jeder Einzahlung, mit oder ohne Bonus: Ziffer 5.6 verlangt mindestens den 3-fachen Umsatz, bei Live-Casino-Spielen den 10-fachen. Als Grund gibt der Betreiber die Vorbeugung gegen Geldwäsche an.

Auszahlung aus Deutschland: was die AGB festlegen

Ziffer 2.5.4 der AGB zählt Deutschland zu den gesperrten Ländern, gemeinsam mit Österreich, den Niederlanden, Schweden, Polen, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien, den USA und weiteren Staaten. Die Sperre richtet sich an alle, die dort wohnen oder die Seite von dort aus aufrufen.

Der Pfad /de auf dem Spiegel crowngreen16.com lieferte den Fehler 403 mit „Not available in your country“, und unter crowngreen100.com/de-de erschien „Page not found“; dort leiteten /de, /de-at und /de-ch auf die englische Startseite weiter. Deutsch führt der Sitemap-Index von crowngreen16.com nur als Schweizer Fassung de-CH, eine Fassung für Deutschland oder Österreich listet er nicht. Auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), der amtlichen Liste der Veranstalter und Vermittler mit Erlaubnis oder Konzession nach dem GlüStV 2021 (§ 9 Abs. 8 GlüStV 2021), steht weder „Crowngreen“ noch „Crown Green“, ebenso wenig Royal Flush Ventures, 3-102-956921 oder Bravari.

Täuscht jemand mit technischen Mitteln einen anderen Standort vor, stufen die AGB das als Betrug ein: Crowngreen darf das Konto ohne Vorankündigung sperren, das Guthaben darauf verfällt vollständig. Die AML-Richtlinie nennt solche Verschleierungsdienste ausdrücklich als Merkmal, auf das das Monitoring achtet.